方針
お客様情報の適正な取扱いに関する我が社の方針
平成17年4月1日制定
青木プロパン株式会社
代表取締役 青木 透
日頃は、当社の事業運営について、格別のお引き立てをいただき、ありがとうございます。
この度、当社では、本年4月から個人情報保護法が完全に施行されることを受け、お客様を第一と考え、当社がお預かりしているお客様情報(個人情報)の適切な取扱いと保護は、重大な責務と考えております。その責務を果たすために「個人情報の保護に関する関係法令」、「経済産業省のガイドライン」や「LPガス販売事業の個人情報に関するガイドライン」を遵守し、安全管理マニュアルを作成し、その安全管理体制を確立し、次のとおり、「お客様情報保護方針」を定め、実行することを宣言いたします。
当社は、この方針に基づき、個人情報の適正な保護に努めてまいりますので、ご理解・ご協力をいただきますようお願い申し上げます。
1.お客様情報の収集に関する方針
当社は、LPガスの供給(配送、点検、器具販売、DM等)のためにお客様情報をお客様から入手する場合は、その利用目的を特定し、お客様に通知、公表または明示し、その利用目的にしたがって個人情報を取り扱います。
また、その個人情報の収集に際しては、直接間接を問わず、適法かつ公正な方法により行い、不正な手段によっては行いません。また、宗教・政治の自由や人権を侵害したり、差別の原因となるような社会的正義に反する情報の収集は行いません。
2.お客様情報の利用に関する方針
当社は、お客様情報を入手した際にその利用目的に沿って、適正に利用させていただきます。
予め特定した利用目的を変更して利用する場合は、その変更内容をお客様に通知又は公表いたします。
また、利用目的の範囲を超えて、利用する場合は、お客様に予めお客様にご同意を頂くことといたしております。
3.お客様情報の提供に関する方針
当社は、お客様情報を入手した際にその利用目的に沿って、外部に委託する場合は、適正に管理・監督をしたうえで、利用いたします。
保有する個人情報について、ご本人からの開示、訂正、追加、削除、利用停止の依頼をお受けして、誠意をもって対応します。
4.お客様情報の安全な管理に関する方針
当社は、お預かりしているお客様情報について、安全管理に関する社内規程を作成するとともに従事者教育を行い、紛失、漏えい、不正アクセス、改ざん等を防止するため、物的、人的、ハード面、ソフト面の対策を講じて周知徹底し、お客様情報に関する安全な維持・管理に務め、定期的に見直しをいたします。
また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請します。
5.個人情報に関する法令遵守に関する方針
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、定期的に確認を行うとともに適宜取扱いの見直し改善に努めます。
法人等のお客さま等の情報につきましても、利用目的、情報の公知性等を考慮し、関係法令、社会的通念に照らして公正妥当と認められる方法により上記に準じ適切に取り扱います。
以 上